Digitálne technológie a umelá inteligencia menia zdravotnú starostlivosť rýchlejšie než kedykoľvek predtým. Napriek tomu zostáva to najdôležitejšie nezmenené: vzťah medzi lekárom a pacientom. Práve na túto rovnováhu upozorňuje tohtoročný Svetový deň rodinných lekárov (World Family Doctor Day – WFDD), ktorý sa nesie v téme „Empatická starostlivosť v digitálnom svete“.
Medzinárodná organizácia WONCA, zastupujúca viac ako pol milióna rodinných lekárov vo vyše 110 krajinách, vyzýva odbornú aj laickú verejnosť, aby sa aktívne zapojila do diskusie o tom, ako má vyzerať zdravotníctvo budúcnosti. „Patríme do umelej inteligencie, ak ju pomáhame vytvárať,“ zdôrazňuje prezidentka WONCA, Viviana Martinez-Bianchi. Podľa nej by mali byť rodinní a všeobecní lekári aktívnymi spolutvorcami digitálnych riešení – nielen ich používateľmi.
Technológie pomáhajú – ale len ak sú správne navrhnuté
Elektronické zdravotné záznamy, telemedicína či rozhodovacie systémy založené na umelej inteligencii sa stali bežnou súčasťou ambulancií. Prinášajú nové možnosti: lepšiu dostupnosť starostlivosti, efektívnejšiu koordináciu aj väčšiu kontinuitu liečby.
Zároveň však rastú aj obavy. Zle navrhnuté digitálne nástroje môžu zvyšovať administratívnu záťaž lekárov, prehlbovať nerovnosti medzi pacientmi a paradoxne obmedzovať priestor pre ľudský prístup. Aj preto je hlavnou ambíciou tohtoročného WFDD zdôrazniť, že technológie majú podporovať – nie nahrádzať – ľudskú a empatickú starostlivosť.
Kľúčové posolstvá kampane
- Pacient na prvom mieste: Digitálne inovácie musia vychádzať zo skutočných potrieb pacientov, komunít a lekárov – nie len z technologických možností.
- Dôvera a etika: Umelá inteligencia v zdravotníctve musí byť bezpečná, transparentná a spravodlivá.
- Viac času pre človeka: Dobré technológie majú odbremeniť lekárov od administratívy a umožniť im venovať viac času pacientom.
Cieľ: digitálne zdravotníctvo s ľudskou tvárou
Svetový deň rodinných lekárov 2026 má ambíciu:
- oceniť prácu rodinných lekárov a tímov primárnej starostlivosti,
- podporiť digitálnu transformáciu orientovanú na človeka,
- zvýšiť povedomie o prínosoch aj rizikách umelej inteligencie v zdravotníctve,
- motivovať odborné organizácie aj verejnosť k aktívnej účasti.
WONCA: etika, kvalita a dôvera
Téma nadväzuje na dlhodobé aktivity WONCA v oblasti digitálneho zdravia – od etických usmernení pre využívanie umelej inteligencie až po vzdelávacie iniciatívy.
Organizácia zároveň vytvorila aj rámec na hodnotenie digitálnych riešení v primárnej starostlivosti. Ten posudzuje nástroje podľa troch kľúčových kritérií:
- komplexnosť,
- validita,
- škálovateľnosť.
Cieľom je zabezpečiť, aby technológie skutočne zlepšovali kvalitu starostlivosti a posilňovali dôveru pacientov.
Výzva pre Slovensko aj svet
Svetový deň rodinných lekárov nie je len symbolickým dátumom. Je príležitosťou pre odborníkov, pacientov aj tvorcov politík zamyslieť sa nad tým, ako nastaviť digitálne zdravotníctvo tak, aby bolo spravodlivé, dostupné a predovšetkým ľudské.
V čase, keď algoritmy dokážu analyzovať dáta rýchlejšie než človek, zostáva empatia tým, čo robí medicínu skutočne liečivou.
