Lekári upozorňujú na význam empatie v ére technológií
Sedavý spôsob života, nedostatok pohybu, stres a rastúci počet civilizačných ochorení patria medzi najväčšie zdravotné výzvy súčasnosti. Všeobecní praktickí lekári sa s ich dôsledkami stretávajú denne – od vysokého krvného tlaku a diabetu až po obezitu, bolesti chrbtice či psychické vyčerpanie. Jedným z najjednoduchších a najdostupnejších nástrojov prevencie pritom zostáva pravidelný pohyb. Aj preto Slovenská spoločnosť všeobecného praktického lekárstva, pri príležitosti Svetového dňa rodinných lekárov, ktorý tento rok upozorňuje na tému Empatia v ére algoritmov, organizuje v máji po celom Slovensku sériu podujatí Krokovačky. Viac ako 20 spoločných prechádzok s lekármi a zdravotníkmi má pripomenúť, že prevencia nezačína v ambulancii, ale aj v každodennom živote – pohybom, rozhovorom a dôverou medzi lekárom a pacientom.
Krokovačky však nie sú len o počítaní krokov. Ich význam je oveľa širší – ľuďom ponúkajú možnosť stretnúť svojich lekárov mimo ambulancie, bez stresu, čakární a časového tlaku. Spoločná prechádzka vytvára prirodzený priestor na rozhovor o zdraví, prevencii či životnom štýle a zároveň posilňuje dôveru medzi lekárom a pacientom. Práve tento ľudský rozmer získava v súčasnosti ešte väčší význam. V čase, keď do medicíny čoraz výraznejšie vstupujú digitálne technológie a umelá inteligencia, zostávajú empatia, osobný prístup a schopnosť počúvať nenahraditeľné. Aj na to upozorňuje tohtoročná téma Empatia v ére algoritmov.
Technológie menia medicínu. Empatia však zostáva nenahraditeľná
Digitálne zdravotníctvo, telemedicína a umelá inteligencia dnes zásadne menia spôsob poskytovania zdravotnej starostlivosti. Elektronické zdravotné záznamy, online konzultácie či inteligentné diagnostické systémy dokážu zefektívniť prácu lekárov, zlepšiť dostupnosť starostlivosti a pomôcť pri rozhodovaní v každodennej praxi. Medzinárodná organizácia WONCA, ktorá zastupuje viac ako pol milióna rodinných lekárov vo vyše 110 krajinách sveta, však upozorňuje, že technológie nesmú nahradiť to najdôležitejšie – vzťah medzi lekárom a pacientom.
Tohtoročná téma Svetového dňa rodinných lekárov – Empatia v ére algoritmov – preto otvára dôležitú otázku: ako má vyzerať zdravotníctvo budúcnosti, aby bolo moderné, efektívne, ale zároveň ľudské? Umelá inteligencia dokáže rýchlo spracovať veľké množstvo dát, upozorniť na riziká či podporiť diagnostické rozhodovanie. Nedokáže však nahradiť dôveru, osobnú skúsenosť lekára s pacientom, pochopenie jeho životnej situácie ani rozhovor, ktorý je často prvým krokom k úspešnej liečbe.
„Aj v digitálnom svete zostáva empatia jednou z najdôležitejších súčastí medicíny. Pacienti nepotrebujú iba správne dáta a algoritmy. Potrebujú človeka, ktorý ich vypočuje, pochopí a prevedie ich zdravotnými problémami,“ upozorňuje MUDr. Peter Makara, MPH, prezident SSVPL.
Podľa odborníkov by digitálne nástroje mali lekárom pomáhať predovšetkým tam, kde im dokážu ušetriť čas – pri administratíve, vyhľadávaní informácií, koordinácii starostlivosti či spracovaní zdravotných údajov. Ich cieľom má byť viac priestoru pre pacienta, nie ďalšia záťaž pre ambulancie. Ak sú však systémy nastavené zle, môžu viesť k opačnému výsledku: k väčšej administratívnej náročnosti, menšiemu priestoru na rozhovor a k pocitu odcudzenia v zdravotnej starostlivosti.
WONCA preto zdôrazňuje, že rodinní a všeobecní lekári nemajú byť len pasívnymi používateľmi nových technológií, ale aktívnymi spolutvorcami digitálnych riešení. Práve oni najlepšie poznajú realitu ambulancií, potreby pacientov aj limity systému. Aby umelá inteligencia a digitálne inovácie skutočne pomáhali, musia vychádzať z praxe, byť bezpečné, transparentné, etické a zrozumiteľné pre lekárov aj pacientov.
Svetový deň rodinných lekárov tak v roku 2026 pripomína, že budúcnosť zdravotníctva nemá byť súbojom človeka a technológie. Má byť ich rozumným prepojením. Algoritmy môžu medicíne pomôcť byť presnejšou a efektívnejšou, no empatia zostáva tým, čo z nej robí skutočnú starostlivosť.
Krokovačky ako návrat k prirodzenému kontaktu
Práve preto majú Krokovačky aj symbolický význam. Pripomínajú, že zdravotná starostlivosť nevzniká iba za dverami ambulancií, v elektronických systémoch či prostredníctvom moderných technológií, ale aj v obyčajných medziľudských stretnutiach. Spoločná chôdza vytvára priestor, v ktorom sa lekár a pacient stretávajú inak – bez bieleho plášťa ako bariéry, bez čakárne a bez tlaku na rýchle riešenie problému.
Myšlienka Krokovačiek vznikla v roku 2019 pri príležitosti Svetového kongresu všeobecných lekárov WONCA v Bratislave, kde sa konal workshop WONCA WALKING s olympijským víťazom Matejom Tóthom. Z malej myšlienky sa postupne stala tradícia, ktorá spája lekárov, pacientov, rodiny, školy, samosprávy aj celé komunity naprieč Slovenskom. Aj počas pandémie, keď sa nedalo kráčať spoločne, myšlienka nezanikla – ľudia pokračovali individuálne a Krokovačka si postupne vybudovala vlastnú identitu, názov, logo aj hymnu.
Dnes sú Krokovačky viac než len výzvou k pohybu. Počas spoločných prechádzok sa ľudia často odvážia opýtať na veci, na ktoré v ambulancii nezostáva čas, alebo o ktorých sa im v ordinácii hovorí ťažšie. Neformálny rozhovor môže byť impulzom, ktorý človeka motivuje začať sa viac hýbať, upraviť životný štýl, schudnúť, prestať fajčiť alebo sa aktívnejšie starať o svoje zdravie.
Lekári zároveň pripomínajú, že prevencia nemusí byť komplikovaná ani finančne náročná. Pravidelná chôdza patrí medzi najbezpečnejšie a najdostupnejšie formy pohybu. Zdravotný benefit pritom nemusí priniesť iba známa hranica 10 000 krokov denne. Už malé zvýšenie každodennej aktivity – napríklad o 2 000 až 3 000 krokov – môže pomôcť zlepšiť kondíciu, krvný tlak, hmotnosť, hladinu cukru v krvi aj psychickú pohodu.
Tento rok sa Krokovačky rozšíria do viac ako 20 miest a obcí po celom Slovensku a konať sa budú najmä počas mája, v období okolo Svetového dňa rodinných lekárov. Verejnosť sa môže pridať napríklad v Prešove, Pezinku, Bardejove, Svidníku, Košiciach či v Bratislave. Súčasťou tohtoročného podujatia bude aj výnimočná tatranská Krokovačka, ktorá sa uskutoční 30. mája a povedie na Sliezsky dom vo Vysokých Tatrách. Symbolicky tak spojí pohyb, prírodu, prevenciu a komunitu ľudí, ktorí chcú urobiť niečo pre svoje zdravie – doslova krok za krokom.
„Možno práve obyčajná prechádzka bude prvým krokom k lepšiemu zdraviu – a zároveň príležitosťou pripomenúť si, že medicína je stále predovšetkým o ľuďoch,“ dodáva MUDr. Peter Makara, MPH zo SSVPL.
Zoznam tohtoročných Krokovačiek a termínov podujatí nájde verejnosť na www.krokovacka.sk.
